Leistungen
Aus meiner 10 Jahren Erfahrung im Bereich Grafikdesign und Illustration habe ich potentiellen Kunden folgende Leistungen anzubieten:
Digital- und Printdesign
Illustration
Verpackungsdesign
und Konzeption
Ich arbeite in allen Bereichen sowohl eigenständig, als auch im Team mit professionellen Partnern zusammen. Als Team sind wir Leistungsmäßig ähnlich einer Agentur aufgebaut, was für den Kunden diverse Vorteile hat, die bei Interesse auch gern erklärt werden.
Als Gestalter sehe ich meine Aufgabe darin den Kunden bestmöglich zu beraten und ihm eine umfassende, nachhaltige und ästhetisch ansprechende Lösung zu bieten.
Kennenlernen
Um das leisten zu können sind mir ein paar Faktoren in der Kundenbetreuung sehr wichtig. Dazu gehört, dass man sich wenn möglich persönlich kennenlernt. Dieser Schritt hilft mir, aber auch Kunden dabei einschätzen zu können, wie die Persönlichkeiten der jeweils anderen Seite sind, um mit diesen effektiv arbeiten zu können. Es hilft ungemein zu wissen wie der andere tickt, um auf der gleichen Welle zu schwimmen.
Analyse
Im zweiten Schritt werden die Anforderungen des Kunden analysiert und zusammengefasst.
Konzept
Aus der Analyse wird dann ein angepasstes und umfangreiches Konzept erstellt, welches die Grundlage allen weiteren Vorgehens darstellt. Wenn dieses Konzept vom Kunden freigegeben worden ist geht es an die Umsetzung.
Umsetzung
Da ich immer den Anspruch habe ansprechende und funktionale Gestaltung zu bieten wird an diesem Punkt gefeilt bis es sitzt und der Kunde und ich damit zufrieden sind. Während der ganzen Umsetzungsphase wird mit dem Kunden ständig Kontakt gehalten und Zeiträume zwischen Abstimmungen klein zu halten, um somit zu gewährleisten, dass nicht etwas in eine ungewünschte Richtung entwickelt wird. Das ist wichtig, weil sich selbst im besten Konzept noch Änderungen ergeben können.
Übergabe
Der vermeintlich letzte Schritt ist die Übergabe des Projekts an den Kunden. Das kann je nach Ausgangsaufgabe unterschiedliches bedeuten. Bei Printprojekten, kann dies bedeuten, dass die Arbeiten in Druckereien in Auftrag gegeben werden zur Produktion, für digitale Umsetzungen ist es möglich noch Workshops zu geben, welche das Produkt erläutern. Sei es die Einführung eines Content Management Systems oder eine Erklärung der Funktionen des Produkts selbst. Außerdem alles was dazwischen steht, mir ist es nämlich wichtig, dass der Kunde versteht wie er mit seinem Produkt umgehen kann.
Nachbetreuung
Und damit ist zwar das Projekt abgeschlossen, aber nicht der Kontakt. Sollte ein Kunde Fragen auch nach Abschluss des Projekts haben ist er immer angehalten sich direkt bei mir zu melden, ich werde versuchen zu helfen wo ich kann.
Weitere Leistungen
Außerdem bin ich sehr interessiert an übergreifenden Projekten, in den Bereichen Verpackungsdesign, Gesamtaufstellung eines Unternehmens, dass kann durchaus aus den Einbezug von Inneneinrichtung bedeuten. Sollte also jemand ein Café eröffnen wollen wäre ich sicher Feuer und Flamme dieses umfassend zu konzipieren und an der Umsetzung beteiligt zu sein.